Политика за доставка

Политика за доставка и връщане за Aquarium Boutique

Последна актуализация: 28.08.2023 г

Обхват на доставките 

Радваме се да предложим международна доставка за цялото ни оборудване и продукти за аквариум. Ние с гордост обслужваме клиенти по целия свят, като гарантираме, че водните ентусиасти навсякъде могат да се насладят на нашите първокласни продукти.

Време за обработка на поръчката

• Всички поръчки се обработват щателно във възможно най-кратък срок.  Моля, предвидете допълнително време за обработка на поръчките по време на пиковия сезон и празниците.
• След обработка ще Ви бъде изпратен имейл за потвърждение, съдържащ информация за проследяване.

Тарифи за доставка и време за доставка

• Тарифите за доставка се изчисляват старателно въз основа на дестинацията и теглото на Вашата поръчка. Можете да прегледате разходите за доставка във Вашата количка, преди да завършите покупката си.
• Сроковете за доставка зависят от Вашето местоположение, избрания метод на доставка и потенциалните забавяния при митническо освобождаване. Очакваните времена за доставка се предоставят внимателно по време на плащането и подлежат на промяна.

Методи за доставка

Представяме набор от сигурни и надеждни опции за доставка, предназначени да задоволят вашите предпочитания. Изберете предпочитания от Вас метод на доставка по време на процеса на плащане.

Мита, мита и данъци

• Международните клиенти носят отговорност за всякакви мита, данъци или такси, наложени от съответните им страни. Тези такси не са включени в покупната цена и попадат под юрисдикцията на купувача.
• Ние не носим отговорност за закъснения или допълнителни разходи, възникнали поради митнически процеси.

Проследяване на поръчки

• След като поръчката Ви тръгне по пътя си, ще получите имейл с номер за проследяване. Моля, обърнете внимание, че информацията за проследяване може да отнеме известно време, за да стане достъпна, в зависимост от избрания превозвач.

Проблеми с доставката

Ако срещнете някакви проблеми с Вашата пратка, като неочаквани закъснения или повредени артикули, моля, не се колебайте да се свържете с нашия специализиран екип за поддръжка на клиенти на stoyan.rusev@stoxel.eu за бърза и задълбочена помощ. Ние силно ангажирани да разрешаваме незабавно проблемите, свързани с доставката, за да гарантираме вашето максимално удовлетворение.

Връщане и възстановяване на средства

За изчерпателни подробности относно връщанията и възстановяванията на средства, любезно ви насочваме към нашата Политика за връщане .

Свържете се с нас

Ако имате запитвания, притеснения или конкретни въпроси, свързани с доставката, моля не се колебайте да се свържете с нас на stoyan.rusev@stoxel.eu . Ние сме тук, за да Ви предоставим насоките и информацията, от която се нуждаете.

Промени в политиката

Нашата политика за доставка може периодично да претърпява актуализации, за да отрази промените в нашите практики или да се приведе в съответствие с оперативните, законови или регулаторни изисквания. Насърчаваме Ви да преглеждате тази политика редовно.

Завършвайки покупка от нашия магазин, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели нашата политика за доставка и връщане, гарантирайки прозрачно и пълноценно пазаруване.